Kleinere Unternehmen verzichten teilweise auf eine konkrete Kontaktplanung und Umsatzplanung mit dem Hinweis, dass die entsprechenden Planwerte von den Bedürfnissen der Kunden abhängig sind. Diese Aussage ist falsch! Konsequente Erfolgskontrolle ist auch für kleine Unternehmen erfolgsentscheidend. Weiterlesen – [ Zu den Tools ]
In Zeiten sinkender Kundenbindung ist eine hohe Vertriebsqualität ausschlaggebend für Ihren Unternehmenserfolg. Produkte und Dienstleistungen gleichen sich immer mehr, sodass neben dem Preis vor allem die wahrgenommene Beratungsqualität einen starken Einfluss auf die Kaufentscheidung hat. Um herauszufinden, welche Aspekte des Kaufprozesses bei den Kunden eine negative oder positive Entscheidung bewirken, sollten Sie den gesamten Vertriebsprozess regelmässig überprüfen. Weiterlesen – [ Zu den Tools ]
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