|
|
 |
 |
|
|
|
Outsourcing - Die Wahl des richtigen Partners.
Outsourcing bedeutet das Eingehen einer Partnerschaft, die nur dann eine Chance hat, wenn sie von Anfang an auf breit abgestütztes Vertrauen bauen kann. Mögliche Partner finden sich vorzugsweise über persönliche Kontakte. Handelszeitungen, Treuhandgesellschaften, externe Berater, Branchenperiodika und Lieferanten sind weitere möglich Evaluationsorte.
Um die richtige Wahl treffen zu können, müssen die Anforderungen an den Outsourcing-Partner definiert werden.
Folgende Kriterien sind für eine erfolgreiche Partnerschaft beim Outsourcing entscheidend:
- Unternehmensgrösse
- Alter und Erfahrung des Unternehmens
- Anzahl Mitarbeiter
- Qualitätsstandard (ISO)
- Lieferfristen
- Liefermengen
- Einsatzbereitschaft
- Kosten
- Sicherheiten
Wenn beide Seiten die zu lösende Problemsituation aus der gleichen Perspektive betrachten, müssen die Qualitätsstandards und der vom Outsourcing betroffene Bereich genau definiert und gegenüber anderen Bereichen im Unternehmen abgegrenzt werden. Die zu definierenden Dienstleistungsprozesse müssen transparent, aussagekräftig und kundenorientiert sein.
Die späteren externen Leistungserbringer sind optimal in die internen Arbeitsabläufe zu integrieren. Spätestens in dieser Phase müssen sämtliche notwendigen Informationen ausgetauscht werden. Anschliessend kommt es zur Offertenphase, bei der potentielle Outsourcing Partner sorgfältig geprüft werden. Nach dem Entscheid für einen bestimmten Partner werden Vertragsverhandlungen geführt. Diese beinhalten verschiedene Rück- und Klärungsfragen wie Termin- und Finanzfragen, Stellenpläne mit entsprechenden Löhnen, Personalfragen usw. Die Vertragsunterzeichnung bildet den eigentlichen Abschluss der Vertragsverhandlungen.
|
|
|
|
Verwandte Begriffe |
|
|
[
Make or buy,
Kooperationen,
Strategische Allianzen,
Organisation,
Prozessmanagement
]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kontakt
